Garantía
Todos nuestros productos incluyen garantía oficial.
Garantía de 3 años
Conforme a la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 120), todos los productos adquiridos en METXY Electronics disponen de una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre cualquier defecto de conformidad que existiera en el momento de la entrega del producto.
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de fabricación y materiales.
- Mal funcionamiento no causado por el usuario.
- Componentes internos defectuosos.
¿Qué no cubre la garantía?
- Daños causados por un uso incorrecto o negligencia.
- Desgaste natural por el uso habitual del producto.
- Daños por sobretensión, humedad excesiva o factores externos.
- Manipulación o reparación por personal no autorizado.
¿Cómo hacer uso de la garantía?
- 1Contacta con nosotros indicando tu número de pedido y una descripción del problema.
- 2Nuestro equipo técnico evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir.
- 3Según el caso, procederemos a la reparación, sustitución o reembolso del producto.
¿Necesitas gestionar una garantía? Contacta con nuestro equipo